Abend Utilities & Facilities se une al Programa Acelera pyme como Agente Digitalizador en Zamora

En Abend Utilities & Facilities, nos complace anunciar que hemos sido acreditados como Agente Digitalizador dentro del programa Kit Consulting del prestigioso programa Acelera pyme, promovido por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Esta acreditación es un reconocimiento a nuestro compromiso con la innovación y la transformación digital en el ámbito empresarial.

¿Qué significa ser un Agente Digitalizador?

Como Agente Digitalizador, Abend Utilities & Facilities está autorizado para ofrecer servicios de digitalización a pequeñas y medianas empresas (pymes) dentro del marco del programa Acelera pyme. Este programa tiene como objetivo principal impulsar la digitalización y modernización del tejido empresarial español, proporcionando a las pymes las herramientas y el apoyo necesario para adaptarse a la era digital.

Beneficios para las pymes

Las empresas que se sumen al programa Acelera pyme podrán beneficiarse de una amplia gama de servicios de digitalización que ofrecemos en Abend Utilities & Facilities, incluyendo:

• Consultoría Digital: Análisis y diagnóstico de necesidades digitales.
• Implementación de Soluciones Tecnológicas: Integración de software y sistemas de gestión empresarial.
• Ciberseguridad: Implementación de medidas de protección de datos y seguridad informática.
• Formación y Capacitación: Programas de formación para el personal en nuevas tecnologías y herramientas digitales.

Compromiso con la Transformación Digital

En Abend Utilities & Facilities, creemos firmemente en la importancia de la transformación digital como motor de crecimiento y competitividad para las empresas. Nuestra acreditación como Agente Digitalizador es un paso más en nuestro compromiso de apoyar a las pymes en su camino hacia la digitalización, ayudándolas a ser más eficientes, competitivas y adaptadas a los retos del futuro.

Cómo unirse al programa Acelera pyme

Las empresas interesadas en beneficiarse de los servicios de digitalización que ofrecemos pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página web o llamando a nuestro número de atención al cliente. Nuestro equipo de expertos está preparado para asesorar y guiar a las pymes en todo el proceso de digitalización.

Cómo elegir el mejor servicio de soporte técnico para tu empresa

El soporte técnico es un componente vital para el funcionamiento eficiente de cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Sin embargo, elegir el mejor servicio de soporte técnico puede resultar una tarea desafiante, especialmente dada la variedad de opciones disponibles en el mercado. Desde Abend te presentamos algunos consejos clave para ayudarte a seleccionar el servicio de soporte técnico adecuado para las necesidades de tu empresa:

1. Evalúa las necesidades de tu empresa:

Antes de empezar a buscar proveedores de soporte técnico, es importante tener una comprensión clara de las necesidades específicas de tu empresa. ¿Qué tipo de tecnología utilizas? ¿Cuál es el tamaño de tu empresa? ¿Qué nivel de soporte necesitas (por ejemplo, soporte remoto, en sitio, 24/7)? Respondiendo a estas preguntas podrás identificar los requisitos específicos que el servicio de soporte técnico debe satisfacer.

2. Investiga las opciones disponibles:

Una vez que tengas claro qué necesitas, investiga las opciones disponibles en el mercado. Busca proveedores de soporte técnico que tengan experiencia trabajando con empresas de tu tamaño y en tu sector específico. Lee reseñas, solicita referencias y consulta a otras empresas en tu red profesional para obtener recomendaciones.

3. Considera la experiencia y la especialización:

Es importante seleccionar un proveedor de soporte técnico con experiencia y conocimientos sólidos en las tecnologías que utilizas en tu empresa. Busca empresas que cuenten con técnicos certificados y que tengan experiencia en la resolución de problemas similares a los que podrías enfrentar. Además, considera si el proveedor tiene especialización en áreas relevantes para tu empresa, como seguridad informática o infraestructura de red.

4. Evalúa la calidad del servicio:

La calidad del servicio es un factor crucial a tener en cuenta al elegir un proveedor de soporte técnico. Pide información sobre los tiempos de respuesta y resolución de problemas, así como sobre los métodos de comunicación disponibles (teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.). Además, pregunta sobre la disponibilidad de soporte técnico fuera del horario laboral y durante los fines de semana o días festivos si es algo que necesitas para tu empresa.

5. Analiza la escalabilidad y la flexibilidad:

Ten en cuenta la capacidad del proveedor de soporte técnico para adaptarse al crecimiento de tu empresa y a los cambios en tus necesidades tecnológicas. ¿Ofrecen planes escalables que puedan ajustarse a medida que tu empresa crezca? ¿Pueden proporcionar servicios personalizados según tus necesidades específicas? La capacidad de adaptación y flexibilidad del proveedor es fundamental para garantizar una relación a largo plazo exitosa.

6. Evalúa el costo:

Por último, pero no menos importante, considera el costo del servicio de soporte técnico en relación con tu presupuesto y los beneficios que ofrece. Compara las tarifas de diferentes proveedores y asegúrate de entender completamente lo que está incluido en cada paquete de servicio. Recuerda que el costo más bajo no siempre significa la mejor opción; es importante equilibrar el costo con la calidad y la adecuación a tus necesidades.

En resumen, elegir el mejor servicio de soporte técnico para tu empresa requiere una cuidadosa evaluación de tus necesidades, la investigación de las opciones disponibles, la consideración de la experiencia y la calidad del servicio, así como la evaluación de la escalabilidad, flexibilidad y costo. Al seguir estos consejos, podrás tomar una decisión informada que garantice un soporte técnico eficiente y confiable para tu empresa.

En Abend Utilities & Facilities queremos convertirnos en tu opción de soporte técnico, no dudes en consultarnos sin compromiso.

En la actualidad, la mayoría de empresas tiene gran parte o la totalidad de su información digitalizada. Además, cada día se generan nuevos datos, que vamos almacenando en diferentes soportes digitales o directamente en la nube. Datos que contienen información confidencial o de la actividad diaria de nuestro negocio.

¿Y toda esta información está protegida? En la mayoría de casos, la respuesta es no. Son muchas las empresas que no tienen en cuenta la ciberseguridad a la hora de gestionar sus datos o que no destinan los recursos suficientes a este campo.

¿Por qué debemos mejorar la ciberseguridad en nuestra empresa?

Normalmente, las empresas desconocen las graves repercusiones que puede tener, por ejemplo, el robo de datos confidenciales o las pérdidas que puede ocasionar el bloqueo de sus recursos tecnológicos. La importancia de la ciberseguridad radica, por ende, en evitar las nefastas consecuencias de este tipo de situaciones.

Algunos de los principales puntos a tener en cuenta a la hora de valorar la importancia de la ciberseguridad en las empresas son:

• Impacto económico. Existen ataques informáticos orientados a dejar inoperativos los servicios de una empresa. En algunos casos, si la situación se prolonga en el tiempo, esto puede llevar a pérdidas millonarias y al cierre del negocio.
• Cumplimiento de la RGPD. En materia de protección de datos, estamos obligados a almacenar de forma segura la información recopilada de, por ejemplo, nuestros clientes.
• Acceso desde múltiples dispositivos. Aunque creamos que tenemos protegidos los equipos de trabajo en nuestro negocio, lo cierto es que actualmente podemos consultar información de la empresa desde, por ejemplo, nuestro Smartphone. La ciberseguridad debe extenderse también a este tipo de escenarios.
• Factor humano. Las soluciones de ciberseguridad a nivel tecnológico que implementemos en nuestra empresa deben ir de la mano de la formación de nuestros empleados. De nada nos sirve invertir en software puntero en seguridad si la contraseña más utilizada entre nuestros trabajadores es “123456”.

Cuando acabamos la jornada y salimos de la oficina, cerramos la puerta con llave y activamos la alarma. ¿Por qué no protegemos de un modo similar nuestros datos? La ciberseguridad aplica este tipo de mecanismos al mundo digital

Si quieres más información sobre el tema no dudes en contactar con nosotros.

LA IMPORTANCIA DE LA DIGITALIZACIÓN

En su vertiente más simple, podríamos decir que la digitalización es el proceso de convertir información analógica al mundo digital. Sin embargo, su definición en el ámbito empresarial se expande hacia el concepto de evolución digital de procesos para maximizar la eficiencia de un negocio.

Desde la manera en que una empresa planifica sus actividades, sus métodos de obtención de clientes o de gestión laboral y contable, hoy todo está sujeto al ámbito digital. Y todo indica que esto solo es el principio.

Es evidente que el mundo que nos encontramos hoy es muy diferente al mundo que conocíamos hace un año, veinte años, más aún cincuenta años o un siglo. Si la transformación que hemos vivido ha sido de tal calado en todos los niveles; empresarial, social, demográfica, política o económica, ¿qué impide que esto continúe siendo así en las próximas décadas?

Tal como han señalado economistas como Jeremy Rifkin, la digitalización de toda la sociedad es imparable y abarca cómo nos comunicamos, cómo compramos, cómo producimos, cómo recopilamos datos e, incluso de manera más importante; cómo analizamos la información de nuestro entorno.

La digitalización hoy

Como todo proceso de cambio, la digitalización se ve acelerada aún más en situaciones de crisis. Cuando las circunstancias cambian y todo tipo de empresas deben reorientar sus actividades y sus procesos para sobrevivir, procesos de cambio como la digitalización devienen portada de todos los periódicos.

En la balanza de consecuencias positivas hay un aumento de la eficiencia. La gestión de información de manera digital comporta numerosos beneficios en reducción de costes.

Cómo empezar un proceso de digitalización

Gracias al Kit Digital que te ofrece ABEND podrás adquirir los siguientes servicios:

• Sitio Web y presencia en Internet: en esta tipología entrarán tanto la creación de páginas web, como otros servicios de posicionamiento (SEO) o visibilidad de la empresa en los principales sitios de internet.
• Comercio electrónico: creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.

• Gestión de redes sociales: promocionar la pyme en redes sociales.
• Gestión de clientes y/o proveedores: digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
• Servicios y herramientas de oficina virtual: implantar soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre los trabajadores de la pyme.
• Gestión de procesos: digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de la pyme.
• Factura electrónica: digitalizar el flujo de emisión de facturas entre la pyme y sus clientes mediante un software de facturación.
• Comunicaciones seguras: proporcionar a las pymes seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa.
• Ciberseguridad: proporcionar a las pymes seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados